Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site. O tratamento das informações é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Durante a utilização do site, poderemos coletar as seguintes informações pessoais:
 

• Nome completo;

• Dados pessoais e documentos de identificação;

• Dados de contato (telefone, e-mail, etc.);

• Endereço completo, utilizado para fins de entrega.
   

Esses dados são coletados de forma legítima, mediante o fornecimento voluntário pelo titular.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
 

• Identificação e comunicação com o cliente;

• Processamento e envio de pedidos;

• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

• Prestação de suporte e atendimento ao cliente.
   

3. Compartilhamento de Dados

As informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros, salvo nos seguintes casos:
 

• Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais;

• Quando indispensável à execução de serviços de entrega, pagamento ou suporte técnico, respeitando sempre os princípios da necessidade e confidencialidade.
   

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular possui o direito de:
 

• Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados pessoais;

• Requerer a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

• Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros;

• Retirar o consentimento a qualquer momento.
   

6. Retirada de Consentimento e Exclusão de Dados

Caso o titular deseje revogar seu consentimento ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas, poderá fazê-lo a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail fatserrana@gmail.com ou pelo nosso número (27) 99769-2820.
Após o recebimento da solicitação, tomaremos as medidas necessárias para excluir ou anonimizar as informações, respeitando os prazos legais e contratuais aplicáveis.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, e a versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos a leitura regular deste documento para manter-se informado sobre eventuais alterações.