Políticas de entrega, troca, devolução e reembolso
Perguntas frequentes
O programa FAT Fidelidade é uma iniciativa da FAT Serrana, criada para agradecer nossos clientes pela confiança em nosso trabalho. As compras em nosso site, quando cadastrado, gera ao cliente uma quantia em pontos que pode ser trocada por descontos em compras futuras.
A FAT Serrana se reserva ao direito de alterar as promoções e valor em pontos de cada recompensa a qualquer momento, sem aviso prévio. Também nos reservamos ao direito de negar a reivindicação do uso dos pontos caso má intenção maliciosa seja aparente ou suspeita por conta do cliente.
A FAT Serrana oferece garantia de 6 meses, por nossa conta, em todos os equipamentos e máquinas adquiridas conosco. Será introduzido ao cliente noções de uso e manutenção preventiva. É coberto pela garantia casos de mal funcionamento e/ou defeitos de fábrica.
Não cobrimos casos de dano por mal uso ou negligência evidente por parte do cliente.